Tidyroom FAQ

Grundlagen

Was macht Tidyroom?

Tidyroom räumt Speicherplatz auf dem iPhone frei. Es findet doppelte und ähnliche Fotos, alte Screenshots, unscharfe und dunkle Bilder, große Videos zum Komprimieren, Live Photos zum Umwandeln in Standbilder und doppelte Kontakte. In jeder Gruppe wählt es das beste Foto aus, und Sie bestätigen, bevor etwas gelöscht wird.

Ist Tidyroom wirklich kostenlos?

Ja. Jede Funktion ist kostenlos. Die App zeigt ein kleines Banner und ab und zu eine Anzeige nach dem Aufräumen. Tidyroom Plus, ein Monats- oder Jahresabo, schaltet die Werbung aus und sperrt sonst nichts.

Lädt Tidyroom meine Fotos hoch?

Nein. Scannen, Vergleichen und Komprimieren laufen mit Apples On-Device-Frameworks auf dem iPhone. Ihre Fotos, Videos und Kontakte verlassen das Gerät nie, und es gibt kein Konto.

Welche iPhones und iOS-Versionen werden unterstützt?

Jedes iPhone mit iOS 18 oder neuer. Die App gibt es auf Deutsch und Englisch.

Fotos und Videos

Ich habe versehentlich ein Foto gelöscht. Bekomme ich es zurück?

Ja. Jede Löschung läuft über die Bestätigung von iOS und landet im Album „Zuletzt gelöscht“ der Fotos-App, wo iOS sie etwa 30 Tage aufbewahrt. Tidyroom löscht nie etwas ohne diese Bestätigung und nie im Hintergrund.

Wie wählt Tidyroom das beste Foto aus?

Innerhalb einer Gruppe doppelter oder ähnlicher Fotos vergleicht es Schärfe, Belichtung, Auflösung und Dateigröße und bevorzugt das Original gegenüber erneut gespeicherten Kopien. Die Auswahl ist ein Vorschlag: Gruppe öffnen, vergleichen, bei Bedarf ändern.

Warum fragt Tidyroom nach vollem Fotozugriff?

Mit eingeschränktem Zugriff sieht Tidyroom nur die ausgewählten Fotos und kann kein Duplikat eines Fotos finden, das es nicht sieht. Den Zugriff ändern Sie jederzeit unter iOS-Einstellungen > Apps > Tidyroom > Fotos.

Tidyroom übersieht ähnliche Fotos. Warum?

Es ist absichtlich vorsichtig: Ähnliche Fotos werden streng gruppiert, damit derselbe Ort mit anderen Menschen getrennt bleibt. Stellen Sie in der App bei „Ähnliche Fotos“ von Streng auf Normal, um lockerer zu gruppieren; ein neuer Scan ist nicht nötig. Favoriten werden nie als unscharf oder dunkel markiert.

Was passiert beim Komprimieren eines Videos?

Tidyroom kodiert das Video in HEVC mit gleicher Auflösung und Bildrate neu, was die Größe meist mindestens halbiert. Das komprimierte Video ersetzt das Original in der Mediathek; das Original wandert nach „Zuletzt gelöscht“, sodass Sie es 30 Tage lang vergleichen und wiederherstellen können.

Ein Video ist nur in iCloud. Was nun?

Das Original liegt noch nicht auf dem iPhone. iOS lädt es, wenn Sie es abspielen oder komprimieren; das braucht eine Verbindung und kann einen Moment dauern.

Was bewirkt das Umwandeln eines Live Photos?

Das Standbild bleibt, der kurze Videoclip wird entfernt, und der ist meist der größte Teil der Datei. Übrig bleibt ein normales Foto.

Kontakte

Kann ich eine Zusammenführung von Kontakten rückgängig machen?

Ja. Vor jeder Zusammenführung legt Tidyroom eine Sicherung auf Ihrem iPhone an. Öffnen Sie die Tidyroom-Einstellungen und tippen Sie auf „Zusammengeführte Kontakte wiederherstellen“. Die Sicherung enthält alle Felder und das Foto; Notizen fehlen, weil iOS Apps diese nicht lesen lässt.

Nächtlicher Scan

Ich bekomme nie eine Mitteilung vom nächtlichen Scan.

„Nachts automatisch scannen“ in den Tidyroom-Einstellungen ist standardmäßig aus. Ist es an, führt iOS den Scan aus, während das iPhone lädt, zu einer Zeit, die iOS wählt. Tidyroom meldet sich nur, wenn sich mindestens 50 MB freigeben lassen, höchstens alle 3 Tage und nur, wenn Mitteilungen für Tidyroom erlaubt sind. Im Hintergrund wird nie etwas gelöscht.

Tidyroom Plus und Käufe

Was ist in Tidyroom Plus enthalten?

Tidyroom Plus schaltet die Werbung aus. Mehr absichtlich nicht: Jede Funktion gibt es schon ohne. Es ist ein Monats- oder Jahresabo und lässt sich über die Apple-Familienfreigabe teilen.

Ich habe bezahlt, sehe aber noch Werbung.

Tippen Sie in den Tidyroom-Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit dem Apple Account, mit dem Sie Plus gekauft haben. Das hilft auch auf einem neuen iPhone.

Wie kündige ich Tidyroom Plus?

Tippen Sie in den Tidyroom-Einstellungen auf „Abo verwalten“ oder öffnen Sie iOS-Einstellungen > Ihr Name > Abonnements. Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Alle Zahlungen wickelt Apple ab, daher laufen Erstattungen über Apple. Beantragen können Sie sie unter reportaproblem.apple.com.

reportaproblem.apple.com

Datenschutz und Werbung

Wie ändere ich meine Werbe-Einstellungen?

Im EWR, in Großbritannien und in der Schweiz öffnet „Datenschutzoptionen für Werbung“ in den Tidyroom-Einstellungen das Einwilligungsformular erneut. Ob Werbung Ihre Werbe-ID nutzen darf, legen Sie unter iOS-Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking fest.

Wie stoppe oder lösche ich Nutzungsstatistiken?

Nutzungsstatistiken sind aus, bis Sie sie einschalten. Schalten Sie „Anonyme Nutzungsstatistiken teilen“ in den Tidyroom-Einstellungen aus, und das Senden endet sofort. Um bereits gesendete Statistiken löschen zu lassen, tippen Sie im selben Abschnitt auf „Installations-ID kopieren“ und schicken Sie die ID an hello@tawadi.de. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung